Cette question a été résolue
Bonjour,
Mon problème initial était un problème de badge absent et donc non fonctionnel... Une solution du forum était la suppression des badges et la réinscription... Qui n'a pas fonctionné
La seconde solution était un reset du Somfy one plus...
Suite à ce reset de mon Somfy one plus, il n'arrive plus à se connecter au wifi.
J'ai tenté plusieurs reset, avec débranchement du système, avec un setup puis reset
J'ai tenté de reparametrer le réseau wifi, rien n'y fait...
Mon système est le 0076B1015A27
Merci de votre aide
Bonjour,
Pour les personnes arrivant sur le post avec le même problème voici la solution trouvée par Somfy et validé...
Dans un premier temps définir un autre réseau internet votre Somfy one plus. La solution est d'utiliser votre smartphone comme routeur wifi et de paramétrer votre one dessus. Puis,
Débrancher, 10 secondes de setup, rebrancher, reset puis remettre la connexion box.
Merci somfy
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Les autres réponses
Bonjour François,
D'après les informations dont nous disposons, vous êtes parvenu à ré appairer votre équipement hier en fin d'après midi. Nous vous invitons à nous recontacter si besoin.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question