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Changement de propriétaire - Protexial
Bonjour, Nous avons vendu notre maison, et avons tenté ce week-end de créer un compte sur place avec le nouveau propriétaire,… Sans succès. J’en conclus que la création du...Bonjour Thierry, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment supprimer compte utilisateur précédent?
Bonjour, Je viens d'acheter une Home Alarm en seconde main sur une plateforme en-ligne et impossible d'installer le link. Je n'ai pas de contact de l'utilisateur précédent pour...Bonjour Odilia Il faut le N° MAC du Link qui est derrière la prise Somfy doit contacter l'ancien propriétaire pour s'assurer que celui ci l'a bien cédé. -
Comptes propriétaire et bouton à glisser on/off sur 1 seul
Bonjour, Sur somfy protect j'ai 2 comptes utilisateurs définis comme Propriétaire, seul l'un des 2 à un bouton à glisser sur ON ou OFF, a quoi sert-il et pourquoi seulement...Vous avez compris. -
Changement de propriétaire Tahoma comment supprimer l’ancien mail du propriétaire?
Bonjour, Nous venons d'acquérir une maison et la box Tahoma avait déjà été activée par l'ancien propriétaire. Pourriez-vous intervenir s'il-vous-plaît ? Voici son numéro...Jérémy, Je vous répondu sur un autre fil, merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Changement de propriétaire, comment dissocier la connexion de mon compte ?
Bonjour, J'ai vendu mon logement avec l'équipement Somfy et la connexoon. Le nouveau propriétaire ne peut pas connecter le boîtier à son compte. Pouvez vous dissocier la...Bonjour Hugo, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
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Frédéric a répondu
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gneupgneup a posé une nouvelle question
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