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Reset somfy one sur autre wifi
Bonjour,
mon père avait installé une One chez ma grand mère en wifi donc. La maison étant vendu il a enlevé la caméra avant de la supprimer de son application. Problème, maintenant dès qu'il l< branche elle sonne. Comment faire pour la reseter et qu'il puisse la remettre sur son application ?
Merci,
Réponses
Bonjour, oui j'ai testé.
Mais il ne veut rien savoir. Vu qu'elle n'est plus sur le même wifi, c'est le bordel.
Je souhaite la réinitialiser usine pour la remettre chez mon père.
Merci
Voici l'adresse mac à tout hasard.
Bonjour Sébastien,
Vous allez devoir ré appairer votre caméra au WiFi via la procédure disponible sur l'onglet "mes équipements" de votre application, en cliquant sur la One.
On ne peut malheureusement pas arrêter le déclenchement de la sirène tant que celle-ci ne sera pas reconnectée.
Bonne journée
Bonjour Frédéric,
ok même si celle ci n'est plus sur le même réseau wifi ?
Bonjour Sébastien,
Oui effectivement.
Bonne journée
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