Question en attente de réponse
badge mal détecté
Bonjour,
j'ai du réinstaller tous mes équipements suite au changement de mon link qui m'a lâché au bout d'à peine 4 ans(...) et depuis, un de mes 2 badges fonctionne complètement à l'envers. Quand on sort, il marque qu'on est présent et inversement. Du coup, impossible de mettre l'alarme en route en partant. Je l'ai réinitialisé, j'ai changé la pile, supprimé et recréé à plusieurs reprises, mais rien n'y fait !!! Une vraie galère
Merci,
Réponses
Bonjour, j'ai bien sûr effectué la procédure de réinitialisation (plusieurs fois même), mais le badge marque toujours absent qaund on est dans la maison, alors que l'autre fonctionne très bien.
Bonjour Guillaume,
que voulez-vous dire par l'échange des badges ? Je n'en ai pas d'autres. Vous voulez dire, changer l'utilisateur associé ?
Bonjour Edith,
Est-il possible de suivre la FAQ ci-dessous :
FAQ Somfy Protect : Pourquoi l'affichage de la présence des utilisateurs n'est pas correct ?
Bonne journée,
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