Plus accès à ma centrale en local ou à distance

Bonjour,
Je rentre de vacance et la le drame, problème d'alarme.

Problème 1:
Quand je mets en route l'alarme avec ma télécommande, j'ai 3 bips long suivi de tout petit bip et fini par 3 bips court.

problème 2:
je n'ai plus accès a ma centrale sur internet en local ou à distance, quand je passe par alarmesomfy.net, j'arrive sur mon compte et quand je clic sur accès a la centrale, j'ai un message qui m'indique problème de réseau.

problème 3 :
donc j'ai fais un reset du transmetteur IP comme indiquer sur la notice, pendant toute la procédure sa fonctionne bien mais et à l’étape de remettre la pile, j'ai un bip et par contre quand j'arrive à l’étape de rebrancher le rj45 avec l'alimentation, je n'ai pas de bip du tout.
Et quand il dise qu'il faut avant tout débrancher la prise téléphonique mural, j'en ai pas ou sa veut dire de déconnecter internet de ma box ?
et maintenant que j'ai fait le reset, ma box ne reconnais plus la centrale.
NB : Au niveau de l'écran LCD j'ai toujours l'ancienne @IP malgré que j'ai effectué le reset de la carte réseau

problème 4 :
J'ai mes 2 capteurs de mouvements avec flash, qui clignotent en permanence devant notre présence malgré que l'alarme est désactivée.

Alors j'ai fait :

changement câble rj45
changement de port sur la box
changement de l'alimentation
changer les piles
quand je tape 780 sur mon clavier, il me mets toujours l'adresse de ma centrale (192.168.1.XX)
Et ma box ne détecte toujours ma centrale.

Il me reste quoi comme solution ?
Merci beaucoup de votre aide précieuse