Question en attente de réponse
Bonjour,
Cela fait 4 ans que j'ai un système d'alarme Somfy Protexiom, avec un module GSM et une carte SIM en fonctionnement.
Je n'ai jamais eu de problème de réseau GSM jusqu'à il y a 2 jours avec la réception d'un SMS depuis la centrale indiquant "Défaut réseau GSM".
Depuis j'ai un message "Connexion au réseau GSM en cours" en permanence.
Lorsque je relance le réseau, je vois qu'il est connecté au réseau Orange, puis il passe sur BYTEL et remet "Connexion au réseau GSM en cours".
Quelqu'un a-t-il une solution à ce problème svp ?
Merci,
Jérémy
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Connectez vous en mode installateur sur votre clavier lcd (appui sur "menu", puis code installateur), et tapez ces deux codes: 9972 OK et 9995 OK et renseignez ici les valeurs retournées.
Bonne journée !
Bonjour,
Merci d'avoir répondu, mais depuis ce matin j'ai bien la connexion au réseau GSM sans aucun souci. J'ai testé plusieurs fois l'envoi de SMS et tout fonctionne.
Je ne comprends pas d'où peut venir le problème, j'ai juste "resauvegarder" mes paramètres GSM sans les modifier.
Je vous recontacte si cela recommence, avec les valeurs retournées par les 2 codes que vous m'avez fourni.
Bonne journée à vous également !
Bonjour Jérémy
Revenez sur ce même post si le problème se reproduit.
Bonne journée !
Bonjour j'ai le meme probleme, j'ai donc tapé les codes 9972 et 9995 sur mon clavier LCD.
Le premier me dit:
bat gsm ok et charge 100% sect. ok
et le 2e me dit :
9970Imei gsm
j'ai toujours échec de la connexion au réseau gsm
que dois je faire
merci
Bonjour M
Que dit le code 9972 et non 9970 ?
Bonjour,
excusez moi petite erreur. donc l code 9972:
batt. gsm ok
chargeur 87% sct. ok
code 9995:
etat:51. niv.:100
Merci bcp de votre aide
Bonjour
L'état 51 signifie qu'il y a une problème avec la sim.
Votre opérateur a peut-être coupé la 2G.
Merci bcp de cette réponse, que faire dans ces cas la ? cela signifie t il que l'accessoirisante a distance ne peut se faire qu'avec la 2G?
Bonjour
D'abord voyez avec votre opérateur. (de la carte sim) . Si la 2G est arrêtée, il n'y a rien à faire pour le module GSM de la centrale.
Bonne journée.
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