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one bloquée en mode alarme
Bonjour,
Ma somfy one à été débranchée par le secteur en mode alarme et reste toujours en mode alarme dès que l'on la rebranche. J'ai essayé avec le reset mais cela ne fonctionne pas. Son n° B0F1EC0CFF46. Merci pour votre aide. Cordialement. Bonne journée.
Merci,
Réponses
Bonjour Olivier,
Je viens de faire le nécessaire. Veuillez recommencer.
Bonne journée,
Bonjour,
A nouveau ma somfy one reste toujours en mode alarme dès que l'on la rebranche. J'ai donc renvoyé la one et on m'a fait un échange standard avec une nouvelle one. Mais je n'arrive pas à l'installer car dans l'application l'alarme est toujours activée et bloque tout. Le numéro de l'ancienne one est le n° B0F1EC0CFF46. Le numéro de la nouvelle one est le n°0076B1014B04
Merci pour votre aide.
Cordialement. Bonne journée.
Merci,
Bonjour Olivier,
Vous devriez désormais être en mesure de supprimer l'ancienne One et rajouter la nouvelle.
Bonne journée.
Bonjour. Merci de votre retour, ma one fonctionne à nouveau.
Très cordialement.
Olivier
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