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Comment réinitialiser une Box Connexoon ?
Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai à ce jour plus moyen de le contacter, et le code PIN m'affiche qu'il est déjà activé je ne peut donc pas créer de nouveau compte, Pouvez vous m'aider ? D'avance merci ;)
Réponses
Bonjour comment faire alors pour réinitialiser la box ?
Emilie,
Il peu le faire lui depuis l'application tahoma dans : .../configuration de l'installation/parametre avancés/supprimer mon installation
Il lui sera demander si il souhaite ou non conservé les produits dans la box connexoon.
bonne journée
Bonjour,
Suite à mon déménagement, je viens de revendre ma Connexoon io.
Je souhaiterai la réinitialiser pour que le nouveau propriétaire de la box puisse l'utiliser.
Voici le PIN 0808-0363-1108
un grand merci d'avance.
bonjour Sébastien,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
merci Nicolas.
Mon acheteur a pu connecter la Box (Led verte), par contre il a maintenant le message "Box associée non compatible" alors que je vois que certains utilisateurs ont réussi a connecter ce modèle de Connexoon à l'application Tahoma.
Pouvez vous nous aider ?
Modèle Box : 1811429A
PIN : 0808-0363-1108
Bonjour Sébastien,
Pouvez vous ressayer j'ai fais une manipulation.
bonne journée
Merci Nicolas, c'est ok.
Ce n'est pas ce
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