réinstallation du link home alarme impossible

bonjour, je suis dans le même cas... bon courage j'espère que ça va aller ! moi je bataille depuis le 3 octobre ; bien cordialement

justement non, je n'arrive pas à avoir la vague :-)

Merci Guillaume D ! Tu es un génie!!!!
Ton astuce fonctionne parfaitement après 2 semaines de galère j'ai enfin réussi a avoir la vague lente :-)
J'ai pu terminé mon installation!

Merci beaucoup!

bonjour, toujour même problème impossible de reconnecter le link après avoir reçu confirmation de suppression de compte et en suivant activation de votre compte impossible de relancer la remise en service de cette alarme. faut il appeler la Ste somfy merci

bonjour,
Je n'arrive pas à réinstaller le link, qui, dès le branchement, ne se comporte pas comme prévu: le voyant est allumé en permanence, et clignote uniquement quand j'appuie sur le bouton.
J'ai essayé n fois toutes les procédures dans des conditions variées (extinction, appui 8s au branchement,désactivation du WIFI....).
Il semblerait que le link doivent créer un point d'accès à la réinitialisation, je l'ai vu une fois de manière sporadique (sous Netspot), mais il a disparu avant détection par le téléphone.
Il manque, pour ces cas difficiles, une explication technique détaillée du fonctionnement de l'installation.

J"ai remplacé par Home Alarm Advanced, qui fonctionne; je souhaite réutiliser le Home Alarm pour une autre maison.

Voici mon adresse MAC :BU 4003003F522138.
Installation réussie, puis détruite pour installation de Home Alarm Advanced à la place, réussie ( sauf que le relai était nécessaire).