Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

pb ouverture-fermeture?

Bonjour,
je viens d'installer une motorisation SGS
2 pb se posent:
*sans fermeture automatique, lorsqu'un passage est détecté, l'ouverture s'arrête et le portail se ferme aussitôt (!) même si un obstacle est détecté par les cellules
*avec fermeture automatique, le portail ne se referme pas, l'opération doit s'effectuer manuellement et les cellules ne commandent pas le portail lors de présence d'obstacles
Par contre dans ce mode, le portail se rouvre automatiquement au bout de la tempo de 30s, je me retrouve donc avec un portail qui ne s'arrête pas de se rouvrir!

Merci,

j-luc P.
j-luc P.

j-luc P.

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    Réponses

    Bonjour,

    Veuillez relire votre notice au chapitre raccordement.
    Vous constaterez que vous avez raccordé les moteurs à l'envers.
    Il faudra donc inverser les fils sur M1 et pareil sur M2.
    Ensuite, il faudra relancer un auto apprentissage.

    CdL

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