Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

réinitialisation one?

Bonjour,

On viens de me donner une Somfy One. J'arrive jusqu'à l'étape du qr code qu'elle reconnait mais ensuite je n'arrive pas à la connecter à aucun de mes réseaux Wifi. J'ai essayé toutes les méthodes que j'ai trouvé sur le forum sans succès.
Le numéro de ma One est B0F1EC0D61D0 AGAJ

Merci beaucoup pour votre aide.

steven
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Steven,

    Je constate que cette One est déjà installée. Veuillez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il puisse la supprimer de son compte.

    Bonne journée

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