Cette question a été résolue
link connecté sur un autre compte
Bonjour,
j'ai connecté mon link avec l'application myfox il y a 15 jours. Je veux reprendre l'installation avec l'application somfy protect que je n'avais pas pu charger. J'ai le message link connecté sur un autre compte alors que les identifiants et mot de passe sont identiques.
Merci de m'indiquer une procédure.
Merci,
Après appel téléphonique au service Somfy le link a été désassocié et l'installation a pu se faire sans problème.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Les autres réponses
Bonsoir,
merci mais le Link n'apparait pas sur l'application Myfox. Il n' y a aucun matériel installé.
Merci
le numéro du link est BU0111022FF82052
Bonne soirée
Ce n'est pas ce
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