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Bonjour
Avez-vous suivi les instructions de cette vidéo ?
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...
Bonne journée !
Bonjour
Après avoir fait la procédure de réinitialisation la Tahoma ne se connecte toujours pas.
Le voyant clignote vert puis passe au rouge depuis de nouveau clignote vert et ainsi de suite.
Pouvez vous m’aider ?
Merci
Bonjour Laurent,
Avez-vous fait le Reset en changeant de câble Ethernet ?
Bonne journée,
Oui le Reset a été fait avec un autre câble
Laurent,
Si en changeant le câble Ethernet, et en faisant un Reset la box ne repasse pas au vert, alors il semblerait que celle-ci soit défectueuse.
Bonne journée,
Bonjour Laurent
Afin d'éliminer un éventuel problème sur votre propre réseau, vous pourriez faire l'essai de connecter votre TaHoma chez un voisin, un ami ou autre et voir si le symptôme persiste.
Si oui, alors Gaëlle à raison !
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
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