Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Configuration WIFI manuelle en mode access point?

Bonjour,
Dans le cas d'une première installation et après un échec de la configuration WIFI, mon Link clignote à la fréquence de 2 secondes. Il est dit que le Link est en attente d'une configuration WIFI manuelle en mode Access Point.
Comment dois-je opérer pour faire cette configuration manuelle?

Merci,

Yas G.
Yas G.

Yas G.

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    Réponses

    Arnaud G.
    Arnaud G.

    Arnaud G.

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    Bonjour,
    J'ai le même soucis depuis 1 semaine et impossible de trouver comment configurer le Link.
    Quelqu'un pourrait aider svp ?

    Merci.
    Arnaud.

    Bonjour Arnaud,

    Pouvez vous nous en dire d'avantage sur le problème rencontré (à quel étape vous rencontrez des difficultés, manipulations effectuées et surtout le n° MAC de votre Link : voir la FAQ via le lien pour le retrouver : https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme

    Bonne journée

    Arnaud G.
    Arnaud G.

    Arnaud G.

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    Bonjour,

    Problème résolu.
    Dans l'appli, au moment de l'installation du Link, il fallait appuyer sur "suivant" de suite après avoir lâché le bouton de réinitialisation du Link.

    xavier B.
    xavier B.

    xavier B.

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    Bonjour exactement le même problème pour moi, mon numero MAC BU0111003DDF ,je précise que j ai parfaitement configurer mon wifi via les recommandation sur le forum, supprimer le 5 ghz, le wps, ect ,etc.

    xavier B.
    xavier B.

    xavier B.

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    Bonjour Maud grace a vos conseil j ai pu me connecter via le partage de connexion puis je me suis connecté a mon réseau wifi, encore merci de votre aide.

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