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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat bloqué sur 20 degrés

Bonjour,
Mon thermostat est bloqué sur 20 et par rapport au forum j’ai regardé j’ai enlevé les piles 20 secondes et ça ne fonctionne toujours pas il reste toujours sur 20 qu’est-ce que je devrais faire merci

Merci,

Aykut A.
Aykut A.

Aykut A.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Aykut,
    de quel produit parlons nous, pouvez vous me donner plus d'informations.
    Bonne journée

    Aykut A.
    Aykut A.

    Aykut A.

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    Bonjour
    Désolé
    C’est un thermostat connecté radio 2401499

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Aykut,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre thermostat connecté?

    Aykut A.
    Aykut A.

    Aykut A.

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    Bonjour
    Le code pin est le 193719929727
    Je n’étais pas présent avant
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Aykut,
    Je reviens vers vous par e-mail.
    Bonne journée

    Aykut A.
    Aykut A.

    Aykut A.

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    Bonjour
    J’attends une réponse svp merci

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