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Led Rouge fixe
Bonjour à tous,
J’ai la box Tahoma Twitch depuis un mois. Elle ne fonctionne plus depuis hier.
La led sur le dessus clignote en blanc et la led en bas de la box est rouge fixe.
Sur le site Somfy, ma solution domotique apparaît comme inactive…
Et sur l’appli, j’ai le message en photo ci-jointe. Chaque tentative de reconnection est un échec.
J’ai essayé également un reset et réalisé tous les conseils aperçus sur les différentes discussions mais elle ne veut rien savoir.
Merci de votre aide.
Bon WE
Sylvain
Réponses
Bonjour sylvain,
Ce message indique juste que la tahoma n'est pas connecter au serveur.
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
toutefois si il est déconnecter de notre serveur je ne pourrai pas faire grand chose et je vous invite a reparamétrer le réseau wifi.
Bonne journée.
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