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Les sujets Sécurité

somfy protect link HS

Bonjour,
Depuis quelques jours mon systeme d'alame somfy protect ne fonctionne plus, le probleme vient du module link qui ne s'allume plus.
j'ai déjà realisé toutes les manipulation de redemarrage et reinitialisation mais sans résultat il reste éteint.
que dois-je faire, puis je bénéficier d'un retour SAV ?

cordialement,
Merci,

VICTOR S.
VICTOR S.

VICTOR S.

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Consultations
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Nombre de réponses
32 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
VICTOR S.
Date
8 novembre 2021
il y a environ 4 ans
question
q
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    Réponses

    Cedric M.
    Cedric M.

    Cedric M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    j'ai acheté mon lynk après 2020, ce soir j'ai perdu la connection. La lumière du lynk ne s'allume plus. J'ai tenté de changer de prise et rien ne se passe. J'ai suivi les étapes d'aide et rien ne se passe car il ne s'allume plus. Comment puis-je activer le sav ?
    Merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Cedric M.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonsoir Cédric
    Poster le N° MAC du Link.
    Vous l'avez dans l'application Somfy Protect ou derrière la prise du Link

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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