Problème somfy protect & Alexa

Bonjour à tous

Depuis quelques jours nous avons un problème avec notre alarme somfy et l'application somfy protect principalement.
Lorsque nous partons, nous activons l'alarme soit avec l'application, soit par la voix avec Alexa. Or maintenant ces 2 modes de mise en alarme ne sont plus fonctionnel. Par contre RAS avec les badges.

Aurez vous une solution ? Nous avons déplacer le Link pour être à 30cm de la box pour être sûr d'internet également.

Merci,