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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

appairage d'un volet velux non IO avec une connexoon

Bonjour,

J’ai trois volets solaires Velux dont un qui est non IO. J’ai réussi à appairer les deux volets Velux IO avec ma Connexoon mais en revanche je n’arrive pas à appairer le 3ème volet Velux non IO qui utilise sans doute un autre protocole propre à Velux.
Toutefois, je souhaiterais savoir si il y a une solution, par exemple transformer mon volet Velux non IO en un volet Velux IO ou tout autre solution qui me permettrait d’appairer ce volet avec ma connexoon.

Merci pour votre aide.
Philippe

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    bonsoir

    il est commandé par quoi ce velux actuellement ?
    montrez moi le boitier de commande.

    bonne soirée

    philippe
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    Bonsoir, Le boitier de commande est identique à celui en photo en pièce jointe.
    Merci pour votre aide.

    André N.
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    C'est une commande WUX 101 par infrarouge.
    Ce n'est pas compatible TaHoma.

    Il faudrait remplacer le boitier par un KUX 110 est une télécommande KLI 313.

    Reste à voir la compatibilité du moteur avec tout cela, il faudrait se rapprocher d'un pro Velux qui pourra regarder les références et vous confirmez tout cela.

    bon dimanche.

    philippe
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Pouvez-vous m'expliquer la différence entre un boitier KUX 110 et une télécommande KLI 313. Le boitier est-il inséré dans la télécommande ? Sinon, oui, je vais me renseigner pour la compatibilité du moteur.

    André N.
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    le KUX 110 est un boitier d'alimentation et du contrôle d'équipement Velux IO filaire (fenêtre, volet routant...). La KLI 313 et une télécommande pour aller avec pour piloter un volet roulant Velux IO.

    Bonjour,

    Si la commande est en IR elle ne pourra pas être modifiée en hertzienne.
    Or, pour Tahoma, il faut du hertzien 868MHz protocole IO.

    CdL

    philippe
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    Bonjour, Ce n'est pas une Tahoma que je possède mais bien une Connexoon, mais je pense que le diagnostic est le même. Merci

    André N.
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    Il Faut donc bien changer le moteur aussi en plus du contrôleur et de la télécommande.

    philippe
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    Très bien, merci pour ces conseils. Bon dimanche

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