Vente maison changement propriétaire box Tahoma

Bonjour Fabrice

Attendez simplement le contact d'un Yellow qui se chargera du transfert.

Bonne journée !

Je n'ai toujours pas eu de réponse à mon problème exposé ci-dessus.
Le nouveau propriétaire s'impatiente.
C'est quand même aberrant de ne pas pouvoir changer le mail et le mot de passe rattaché à sa Tahoma !

Bonjour
Je viens également de vendre ma maison et du coup je doit transférer ma tahoma au nouveau propriétaire
Pin 1203-7109-5378

Bonjour Nicolas
Merci pour votre retour avez vous supprimé mon compte?
Le nouveau propriétaire va créer son compte dès qu’il aura sa ligne internet

Bonjour,
je suis dans le même cas de figure ( vente maison avec Tahoma, vente effective le 17/01/2022 ) et je souhaite transmettre aussi tous mes scénarios
Je vais demander au futur propriétaire de créer son compte Somfy
Mon code PIN est 1215-3893-6340
Merci pour votre assistance

Bonjour Gaelle
Je quitte la maison le 17/01 et souhaite utiliser ma box Tahoma jusqu'à cette date.
J'ai récupéré l'adresse mail du futur propriétaire
Cordialement

Bonjour
je suis nouveau locataire d'un appartement et je souhaite utiliser la box tahoma qui m'a été laissée.
Code pin : 1232-2435-3379
que dois-je faire ?
Merci

Bonjour,
Je reviens vers vous ( voir mail vente maison avec Tahoma, code PIN 1215-3893-6340 ), le nouveau propriétaire a maintenant un compte Somfy.
Nous pouvons maintenant effectuer le transfert.

Merci pour votre support
Cordialement

Bonjour,

Nous avons acheté une maison équipée d'un système Somfy "Home Alarm". Nous avons changé déménagé avec notre propre fournisseur et abonnement à l'Internet. Nous n'arrivons donc pas à "reprendre la main car lorsque nous tentons de créer un nouveau compte et y connecter nos modules nous recevons un code d'erreur. (box already in use)

Pourriez-vous nous aider ?

Merci d'avance.

BU0111006365

(pas moyen de se connecter à la caméra non plus)

Bonjour,

Je suis le nouveau propriétaire d'un appartement avec la box tahoma 1207-0269-9180;

Pouvez-vous la réinit svp ?

Merci !

Bonjour, je viens d'acheter une maison équipée d'une box Tahoma pour les volets. Comment doit on procéder pour le changement de propriétaire ? Voici le code PIN : 1237-4497-0408. Merci. Malory

Bonjour,
Je viens également de faire l'acquisition d'une maison équipée d'une Tahoma à laquelle je ne peux pas me connecter.
Le code PIN n'est pas inscrit dessous mais l'ancien proprio me l'a communiqué.

Merci d'avance

Personne pour m'aider svp ?

Merci beaucoup et désolé pour l'empressement

Bon week-end

Bonjour,

Même sujet. Je viens d’acheter une maison équipée avec une Tahoma PIN: 1205-5025-2765

Serait-il possible de rattacher ce produit à mon e-mail ?

Bonne journée,
Niva

Bonjour,
J'ai vendu ma maison et le Tahoma associé.
Le nouveau propriétaire à créé son compte Somfy : xxxxxxxx@hotmail.com
Pouvez-vous svp transférer dès maintenant le Tahoma au nouveau propriétaire ?
Code PIN : 1209-1831-5329
En vous remerciant
Cordialement

Bonjour
Nous venons d acheter une maison avec une tahoma et caméra mais je n arrive pas à me connecter
Je rentre le code pin et ensuite j ai un message comme quoi je dois aller sur le forum mais je ne trouve pas de réponse
Merci de votre aide
Cordialement
Estelle