Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Point d exclamations et action impossible sur volet roulant

Bonjour,

Depuis ce soir, j ai 2 volet roulant sur 10 qui ne fonctionne plus via la télécommande et sur l applications tahoma ils sont marqué d un point d interrogations.

Voici le Code pin de ma box si besoins
O210-7025-0506

Merci,

Remi M.
Remi M.

Remi M.

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11 / 100
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Code postal:
27490
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
1 rue du moulin fricaux
Ville:
CLEF VALLEE D EURE
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    Réponses

    Remi M.
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    1 rue du moulin fricaux
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    Rebonjour,

    Merci d annuler ma demande.
    Après avoir disjoncter mes volet roulant, ils refonctionne

    Cordialement

    Cyril D.
    Cyril D.

    Cyril D.

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    Bonjour
    J'ai des points d'exclamation sur tous les volets roulants io via l'application.
    Quelqu'un peut m'aider svp?

    Bonjour Cyril,
    Je vois que vos volets communique bien avec votre boitier.
    J'ai quand même lancer une resynchronisation de votre boitier avec le serveur.
    Bonne journée.

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