Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion du link au wifi impossible

Bonjour,

J’ai longuement parcouru les différents problèmes de connexion du link sur le forum ainsi que les différentes solutions et vérifications.
J’ai réinstallé à plusieurs reprises, appui long, débrancher rebrancher réinitialiser, sans succès.
Réseau fibre bouygues, home alarm, première installation.

Merci de votre aide

Anais
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    Réponses

    Anais
    Anais

    Anais

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    MAC : BU01110231442052
    Merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Anaïs,

    Veuillez suivre la procédure ci-dessous :

    FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?


    Ainsi m'indiquer à quelle étape précisément cela ne fonctionne pas. 


    Bonne journée,

    Anais
    Anais

    Anais

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    Merci Maud, j’ai pu connecter le link. On verra demain pour la suite maintenant ! Merci encore

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