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Question en attente de réponse

plus de connection à mon alarme

Bonjour,

Je n'arrive plus du tout à me connecter à mon alarme, ni par wi-fi, ni par l'adresse directe, ni par le https.
Ma centrale a le numéro 531883.
Pourriez vous m'aider?

Merci,

mathieu L.
mathieu L.

mathieu L.

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    Réponses

    Gérald B.
    Gérald B.

    Gérald B.

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    Bonjour. J'ai le même problème depuis 3 jours. J'ai changé les piles du transmetteur et depuis plus aucune connexion. Impossible également de faire la mise à zéro de la carte IP. Il n'y a pas les bips ni les leds et à chaque fois c'est la même adresse IP. Est ce que qqun pourrez m'aider svp. Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Mathieu,

    Avez vous testé de faire une remise à zéro du module IP ?
    Vous n'avez pas de compte créé pour accéder à distance donc vous ne pouvez y accéder qu'uniquement en local.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Gérald,

    Lorsque vous retirez une des 4 piles de la centrale et que vous l'a remettez obtenez vous un Bip ?

    Bonne journée,

    Gérald B.
    Gérald B.

    Gérald B.

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    Bonjour. Oui lorsque je retire une pile et que je la remet il y a bien un bip.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Gérald,

    Le module IP est il allumé ? Si non, le bloc alimentation a t il bien été branché?

    Bonne journée,

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