Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

voyant camera outdor

Bonjour,

Le voyant en bas à droite reste allumé en rouge et clignote parfois temporairement, les 2 voyant en haut restent allumés en rouge . L'application SOMFY ne mentionne pas de problème

Cordialement

Merci,

Christian V.
Christian V.

Christian V.

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    Jean Michel
    Jean Michel

    Jean Michel

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    Bonjour

    les 2 voyant rouge en haut s'allument la nuit pour la visibilité nuit.
    le voyant en bas peut se régler via l'application, dans réglage, équipement, il peut etre retiré.

    cordialement,

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    Les autres réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour à vous,

    Veuillez trouver la signification des voyant sur la FAQ ci-dessous :

    FAQ Somfy Protect : A quoi correspondent les couleurs de la LED de la Camera ?

    Bonne journée,

    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

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    Bonjour
    Je rencontre le même problème avec une caméra outdoor. les deux voyants rouge sont fixes et impossible avec toute la procédure de réinitialiser. rien ne fonctionne. comment peut-on faire ?
    Cdlt

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Avez-vous essayé de couper l'alimentation de la caméra pendant 24h puis de réessayer un reset de 20 secondes au dos ?

    Bonne journée,

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