Question en attente de réponse
Home Alarm ancien propriétaire
Bonjour,
Suite à emménagement, nous reprenons l'installation Home Alarm du précédent propriétaire.
Ce dernier m'a envoyé, pour confirmation, le mail de suppression de son compte envoyé par SOMFY en date de 28/11 ... mais n'a pas du dissocier l'alarme avant ... car j'ai toujours le message m'indiquant que le matériel est déjà associé.
Pouvez vous vérifier et dissocier le matériel qui lui était attribué.
Merci.
Info Link : BU011100BAFF
Réponses
Bonjour Manuel,
Je vous confirme que ce Link est toujours affilié au nom de l'ancien propriétaire.
Il faudrait vous rapprocher des anciens propriétaires pour leur demande de supprimer le Link de leur compte.
Bonne journée,
Manuel,
Je viens de faire le nécessaire de mon côté veuillez reprendre l'installation.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci, j'ai effectivement réussi à paramétrer le link.
Cdlt.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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