Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

EVOLIA 400- Fermeture aléatoire

Bonjour,

Mon portail et motorisation sont installés depuis plusieurs années. Depuis quelques temps, le portail commence la fermeture puis se réouvre et cela une dizaine de fois. D'autres fois, il ne se ferme plus du tout.
J'ai tout débranché, compteur edf et batterie, plusieurs fois pour refaire un reset. Ca fonctionne bien quelques jours puis le moteur recommence ses fermetures aléatoires, tantôt nickel, tantôt en 10 fois.
Que faut t'il faire ?
Merci de votre aide

Merci,

Chantal L.
Chantal L.

Chantal L.

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