Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème connexion Tahoma serveur ?

Bonjour,
Depuis la diffusion de mon problème je suis sans réponse.
Étant nouveau sur le forum je suis un peu perdu.je ne vois pas apparaître ma question .
Comment peut ton avoir un yellow.
Peux ton les joindre.
Mon problème persiste et ma garantie est passée.
Merci d'avance
Didier

Merci,

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    Réponses

    Sébastien H.
    Sébastien H.

    Sébastien H.

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    Bonjour,

    J'ai le même soucis, je souhaite rajouter un moteur somfy pour porte de garage (installé hier) mais impossible de me connecter sur somfy connect. Pour le reste, ce qui est déjà configuré fonctionne via l'application (volets roulants, capteurs ,....).

    Merci
    Sébastien

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