Causes échec installation Intellitag étape mettre la pile?

Bonjour Frederic

Prenez un Intellitag sans pile.
Lancer la procédure d'ajout de l'intellitag.
Ensuite il vous demande d'ouvrir le capot et de mettre la pile. Insérer la pile -> Le système doit vous demander de fermer le capot. Si ce n'est pas le cas, faite rouler la pile dans son logement pour vous assurer qu'elle fait bien contact.
Tant que le système ne vous demande pas de fermer le capot c'est qu'il ne voit pas l'intellitag.

Vous pouvez aussi essayer d'intaller l'intellitag en indiquant que c'est un fenêtre coulissante pour voir si ça change quelque chose.

Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Je viens de recevoir 5 intellitag neufs, vu le temps que cela prend pour les installer, je m'empresse de les installer... sur les 5, j'ai déjà essayé d'en installer 4 sans succès.
Pas d'amélioration en mettant un autre type d'ouvrant ou en faisant tourner la pile.
Si quelqu'un a une idée, merci d'avance.
Cordialement
Joannes

Bonjour Joannes
Vous avez vérifié que votre smartphone communique avec le Link. En appuyant sur désactiver l'alarme vous devez avoir la mélodie dans la sirène intérieure.
L'installation nécessite que la liaison avec les serveurs Somfy soit ok d'où le test que je vous propose.

Il s'agissait bien de la communication avec le link.
Mais comme je recevais bien les notifications lorsque j'activais ou desactivais l'alarme avec le badge, je n'ai pas du tout pensé à ça!
Apres redémarrage de ma box, l'installation a été très rapide.
Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement
Joannes

Bonjour,
Merci pour votre aide, un reboot de la box a résolu tous mes soucis Home Alarm!
Bien cordialement
Fred

Bonjour, où peut-on avoir un conseil de dépannage car mon intellitag ne veut plus se calibrer. Il me dit d’ouvrir la porte mais après il bug. Que faire ?