Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage nouveaux appareils SOMFY NINA

Bonjour,

Mes volets roulants/porte de garage SOMFY sont reconnus et pilotés tant via TAHOMA que ma télécommande SOMFY NINA.
Je souhaiterai également piloter (si possible) mon alarme (HOME ALARM) et mes prises connectées IO qui sont déjà reconnues par la TAHOMA.

J'ai bien 'envoyer la clé de sécurité de l'installation' de TAHOMA vers NINA mais rien n'a changé dans la télécommande.

Merci pour votre aide !

Simon T.
Simon T.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonsoir Simon,

    pour les prises, as tu relancé une découverte d'équipements ?

    Pour la home alarm, elle n'est pas IO donc pas pilotable depuis le Nina.

    bonne soirée.

    Simon T.
    Simon T.

    Simon T.

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    Bonsoir André

    Je te remercie très sincèrement pour tes réponses. L'envoi de la clé de sécurité de la Tahoma vers Nina ne faisait pas apparaitre les nouveaux équipements. En effet comme tu me l'as indiqué, il m'a fallu relancer une découverte d'équipements SANS point de commandes.
    Encore une fois un très grand merci.
    Bonne soirée .

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