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Question en attente de réponse

Thermostat bloque au moment du rst

Bonjour,mon appareillage de thermostat se déroule bien jusqu au moment de la demande de reset.
Pouvez vous m indiquer la marche à suivre?
Merci
Geoffrey

Merci,

Geoffrey R.
Geoffrey R.

Geoffrey R.

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    Réponses

    Geoffrey R.
    Geoffrey R.

    Geoffrey R.

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    Bonjour,
    Merci pour ces vidéos.
    Tout ceci à déjà été effectué, il ne reste plus que la procédure de reset en appuyant sur rst derrière le thermostat.
    Ce que je fais, les 3 led clignotent sur le thermostat mais le statut ne e modifie pas dans l app.
    A mon avis il doit être resté sur le serveur.

    Merci bav

    Geoffrey

    Geoffrey R.
    Geoffrey R.

    Geoffrey R.

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    Bonjour et merci pour vis réponse.
    Voici le code pin 1742-1003-2232.

    Bonne fin de journée.
    Geoffrey

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Geoffrey,

    Je ne trouve pas le PIN de votre thermostat donc je suppose qu'il a été supprimé correctement.

    Je vous invite à supprimer l'app et de recommencer.

    Veuillez également faire un appui de 10 sec sur le RST de votre thermostat.

    Bonne journée,

    Geoffrey R.
    Geoffrey R.

    Geoffrey R.

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    Bonsoir,
    Je suis toujours bloqué à cette même étape après avoir effectué ce que vous avez conseillé.
    Vous verrez sur les photos en annexe que l installation est en ordre mais pas le reset du thermostat.

    Merci,
    Bonne soirée
    Geoffrey

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Geoffrey,

    C'est que l'installation doit être bloqué.

    Le problème, c'est que même si vous n'arrivez pas à l'installer, je devrais au moins le voir activer sur nos serveurs. Ce qui me permettrai de le Reset pour que vous puissiez recommencer l'installation.

    Malheureusement, je ne le vois pas, êtes-vous sûr que le code PIN est correct ?

    Bonne journée,

    Geoffrey R.
    Geoffrey R.

    Geoffrey R.

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    Bonjour quentin,
    Oui le pin est correct: 1742-1003-2232.
    Tout fonctionne avec succès jusqu au moment du reset.
    Merci,
    Bonne journée
    Geoffrey

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Geoffrey,

    Le Pin est initialisé sur les serveurs Belges. Je vous invite donc à sélectionner Belgique au lieu de France pour vous connecter.

    Bonne journée,

    Geoffrey R.
    Geoffrey R.

    Geoffrey R.

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    Bonsoir,

    Merci pour toutes ses explications, cela fonctionne!!

    Bonne soirée
    Geoffrey

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Geoffrey,

    Super nouvelle !

    Je vous remercie pour votre retour.

    Bonne journée,

    Thomas R.
    Thomas R.

    Thomas R.

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    Bonjour,
    Je me chauffe à l’électrique avec un radiateur possédant un fil pilote. La marque est blyss modèle anthao 1800w.
    Il y a un connecteur et une fonction fils pilote
    J’ai brancher les trois fils du radiateur à gauche du module.
    Et l’alimentation électrique (deux fils) à droite du module.
    Le commutateur m’indique une erreur et puis le radiateur n’affiche plus rien. Je cherche un peut y peut d’aide sur ce forum.

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