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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Protexiom gsm ?

Bonjour,
Impossible de me connecter à mon alarme par internet ou téléphone du jour au lendemain.
Les ports sont bien ouverts sur la centrale et sur la livebox.
Lorsque je réussis à me connecter, c'est uniquement sur les caméras et je n'en ai pas.
Impossible d'accéder à mon alarme : problème de réseau.
N° de la centrale : 627095
Merci
Cordialement
Corinne

CORINNE K.
CORINNE K.

CORINNE K.

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    Réponses

    CORINNE K.
    CORINNE K.

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    Bonjour,
    Avant tout merci pour votre réponse très rapide.
    Voici la réponse du test
    Adresse IP à huis clos
    Merci

    CORINNE K.
    CORINNE K.

    CORINNE K.

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    Re,
    ( Orange à refermé les ports dans sa dernière mis a jour.
    Il faut supprimer les règles d'ouverture dans la Livebox et les refaire. )
    Je recherche sur internet comment faire. Je ne trouve aucune explication.
    Je suis allée sur ma livebox et l'alarme n'apparait plus dans la liste de mes objets connectés par port ethernet. Mais, dans informations système de la livebox, onglet LAN, elle est active sur le port Ethernet 1, en duplex négocié : HALF.
    J'ai supprimé Secure web serveur HTTPS et WebServeur HTTP. Et je les ai ré-installés.
    L'alarme fonctionne, les sms arrivent quand même...
    Je désespère !
    Merci

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