Question en attente de réponse
comment contacter rapidement un Yellow ?
Bonjour,
quel est le moyen de contacter rapidement un Yellow ? je suis en panne et j'ai un besoin d'assistance urgent. merci
Merci,
Réponses
Bonjour,
Dans votre situation il faudra appeler le service conso au 0820.055.055.
Les Yellow's viennent ici uniquement dans leur temps libre en dehors des dépannages hotline.
CdL
Merci Rod je ne connaissais pas le numéro de la hot line ! j'ai appelé et réussi à solutionner mon problème. Top ! merci et bonne journée
Bonjour
Apres changement de box apres 3 mois de panne je n'arrive pas a le connecter au mouveau wifi.
La lumiere clignote quand je débranche j'appuis sur le bouton ça clignote plus rapidement mais ça ne s'éteint jamais. Impossible de supprimer le Link pour réinstaller. Je ne sais plus que faire.
Pouvez vous m'aider SVP
Merci d'avance
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Yellow ! Demande migration box Connexoon vers box Switch
Bonjour, Suite à l’achat d’une nouvelle box Switch, pouvez-vous transférer la clé IO / associer tous mes appareils, scénario et paramètres de mon ancienne box Connexoon (PIN...Bonjour Niko, Je vous confirme avoir transferé vos produits dans votre tahoma switch. Bonne journée. -
Pour un Yellow : Doublon de scénario, Bug ?
Bonjour, J'ai créé un scénario a l'aube mais étonnemant dans l'agenda il apparait en doublon. Delete et nouvelle tentative idem. Coupé et redemarré la box idem. (tahoma switch)...Bonjour le doublon disparu merci -
Réinitialiser link par yellow SVP
Bonjour, Je suis la nouvelle locataire d'un appartement équipé d'une Home Alarm avec link et détecteurs d'ouverture de porte et fenêtres et 2 badges. Le propriétaire m'a...Bonjour Tatiana, Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime... -
Récepteur io contact sec trop rapide
Bonjour à tous, j'ai un récepteur io qui commande ma motorisation de portail avec le contact sec N°1. Je pilote ce récepteur avec télécommandes Keygo IO. Le contact...Oui, c'est un peu ça ! Désolé ! -
Piles consommées rapidement sur une tête thermostatique
Bonjour, J'ai acheté en Septembre 2022 un pack de 3 x têtes thermostatique io directement chez SOMFY Parmi ces 3 têtes il y en a une qui consomme les piles à une allure...Bonjour Quentin J'ai répondu à votre email, mais votre adresse email est "bizarre". Avez vous bien tout ce qu'il vous faut ? Merci
-
-
-
