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Les sujets Sécurité

Supprimer link advanced

Bonjour,
J’ai essayé de supprimer mon Link Advanced mais impossible car il me dit qu’il faut que je supprime tous les équipements
J’essaye de supprimer les équipements mais cela ne marche pas car il n’arrive pas à se connecter en GSM
les 3 points clignotent en bleu
J’ai donc essayé de faire un reset en appuyant sur le bouton supérieur et le bouton reset sous les piles mais rien n’y fait
Comment faire pour pouvoir avoir une alarme qui fonctionne car actuellement plus rien ne fonctionne du tout

Maintenant les 2 les clignotent bleu et cela depuis des heures

Merci,

Simon D.
Simon D.

Simon D.

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Link advanced
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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14 allee rosalyn yalow
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Bezannes
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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Simon D.
Date
31 janvier 2022
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    44
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    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
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    Bonjour Simon
    Débrancher le Link
    Enlever les piles et débrancher la batterie de secours.

    Attendez quelques instants puis reconnectez l'ensemble.
    Comment se comporte les voyants ?
    Pouvez vous le supprimer dans Somfy Protect.

    A noter que les opérations que vous voulez faire ne fonctionnent que si l'alarme n'est pas activée

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Simon D.
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    Simon D.

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    Cela a été réglé par le service somfy, j’avais souscrit à l’abonnement GSM car je n’avais pas internet. Pour pouvoir supprimer le link, il faut déjà arrêter l’abonnement immédiatement puis ensuite supprimer le link et tout réinstaller en wifi
    Merci en tout cas

    Nom de l'auteur
    Simon D.
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    JACKY M.
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    Merci pour l'info.

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