Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Piles neuves indiquées faibles serrure connectée

Bonjour,

Depuis peu, ma serrure connectée Somfy m'indique que mes piles sont faibles même lorsque je mets des piles neuves.

Que se passe-t-il ?

Merci,

JEAN S.
JEAN S.

JEAN S.

Niveau
0
59 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Essayez de nettoyer les contact piles sur l'appareil.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Jean
    Vérifiez que vous avez les bonnes piles.
    La serrure connectée nécessite des piles au Lithium qui délivre beaucoup plus d'intensité au démarrage.

    Haut de page