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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Piles neuves indiquées faibles serrure connectée

Bonjour,

Depuis peu, ma serrure connectée Somfy m'indique que mes piles sont faibles même lorsque je mets des piles neuves.

Que se passe-t-il ?

Merci,

JEAN S.
JEAN S.

JEAN S.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Essayez de nettoyer les contact piles sur l'appareil.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonsoir Jean
    Vérifiez que vous avez les bonnes piles.
    La serrure connectée nécessite des piles au Lithium qui délivre beaucoup plus d'intensité au démarrage.

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