Question en attente de réponse
Votre caméra ne parvient pas s'installer sur le cloud Somfy Protect après changement box
Bonjour,
Depuis le changement de la box, impossible de reconnecter ma camera. Message « Votre caméra ne parvient pas s'installer sur le cloud
Somfy Protect. »
Merci de votre aide.
Cordialement.
Merci,
Réponses
Adresse MAC 0076B104018B AFAH
Bonjour Joelle,
Je vous ai apporté une réponse sur le post ci-dessous :
ourqoui ma camera indoor ne se connecte sur le cloud somfy protect?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
impossible d'ajouter une camera outdoor sur Somfy Protect ?
Bonjour, je recrée une conversation dans la continuité de la précédente nommée "impossible d'ajouter une camera outdoor via Somfy Protect ?" car je ne peux plus y apporter de...Bonjour Guillaume, Aucune remontée sur notre serveur avec l'adresse MAC communiquée. Il faudrait effectuer le retour SAV de votre caméra Bonne journée, -
impossible d'ajouter une camera outdoor via Somfy Protect ?
Bonjour, depuis peu, il est impossible d'ajouter une caméra (indoor ou outdoor) somfy via l'application somfy protect. L'application ne propose plus ce matériel dans la liste...Bonjour Guillaume, Pouvez-vous me dire quand est-ce que vous avez supprimé la caméra ? Pouvez-vous poster une photo du MAC de la caméra et une capture d'écran de la liste... -
Nos 2 badges ne désactivent plus l'alarme depuis que nous venons d'installer une caméra intérieure Somfy?
Bonjour, nous avons un pack alarme installé link essential avec sirenes extérieure et intérieure. Avons 2 badges pour la désactiver automatiquement avant notre entrée dans la...Bonjour. Sans rien faire, les 2 badges fonctionnent. Je pense que lors de mes tests je ne m'éloignais pas assez de mon domicile. Encore merci pour votre aide -
Problème mot de passe Somfy Protect dans tahoma
Bonjour, J ai changé d alarme il y a quelques mois, tout fonctionnait bien jusqu a présent. Aujourd’hui dans Somfy tahoma, on me demande l identifient et le mot de passe de... -
Comment installer le Link du pack Home Alarm Essential qui ne se connecte pas au Wifi ?
# **Problème de connexion du boîtier "Link" au WiFi Freebox** **Bonjour,** Je rencontre un problème récurrent avec mon boîtier **Link** de Somfy Protect : impossible...Bonjour Dans les prérequis ce que beaucoup de personnes ne comprennent pas c'est que le smartphone doit être connecté sur le Wifi 2.4 qui sera utilisé par le Link. Le...
-
-
