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Bon de retour SAV
Bonjour,
J'ai reçu 2 badges neufs suite aux disfonctionnements de mes 2 précédents badges. Apparemment j'aurais du recevoir un lien pour générer un bon de retour mais je n'ai rien trouvé dans mes mails.
Comment procéder pour avoir ce bon de retour ?
Merci
- Valentin P.
Valentin P.
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Retour SAV link
Bonjour, suite à un retour sav acceptée par vos soins J'ai suivi la procédure de retour que vous avez attribués Mon colis est revenu en retour expéditeur Avec comme motif...- Grégory K.
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Badge somfy qui clignote et pile qui se décharge très rapidement. Serait-il possible d'avoir un SAV pour ce problème?
Bonjour, Je possède 3 badges Home alarm et ceux-ci présentent tous les trois le même dysfonctionnement. Et ce depuis que je les ai achetés. Ils clignotent en continue et...- Manon G.
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Délai pour retour du sav Alarme protexial
Bonjour, J’ai déposé ma centrale protexial depuis le 15 février 2022. Depuis je suis toujours sans réponse, sans date de retour et donc sans alarme… ça va faire 2 mois sans...- Jean-François L.
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Bonjour Jean-François, La réactivité de Somfy est immédiate dès lors que le Pro lui a retourné le produit avec les explications de dysfonctionnement. Un ami qui a fait... -
Retour garantie détecteur de mouvement
Bonjour, J'ai mon détecteur de mouvement qui ne fonctionne plus. Même en changeant la pile , rien n'y fait , quand je le bascule pour le paramétrer avec l'appli il n'est pas...- David V.
David V.
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Aucune nouvelle depuis plus d'un mois sur ce problème... Que faut il faire? Je suis lassé de voir tous les accessoires somfy tomber en panne. J'ai l'impression que lorsque...
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Maud F.
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