Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

TAHOMA reste allumée rouge suite changement de livebox

Bonjour,

THAOMA Code PIN 1223-2943-6232

Tous les ports dont le 18888 sont ouverts sur le parefeu de la livebox, mais impossible d'accéder à la TAHOMA...

Est-ce qu'un Yellow pourrait tenter de se connecter dessus pour voir les erreurs qu'elle remonte ?

Merci !

Merci,

REGINE M.
REGINE M.

REGINE M.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Avez-vous lu le bandeau bleu ci-dessus ?
    Il y a sans doute un rapport de cause à effet.

    CdL

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Regine,
    Je vois que votre tahoma est bien connecter a notre serveur.
    Bonne journée.

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