Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Enregistrement de vidéo

Bonjour,
J'ai cru comprendre qu'il n'est pas possible d'enregistrer une vidéo en dehors d'un événement de détection. Mais on peut prendre des photos qui seront stockées sur le cloud précisé dans le paramétrage.

Merci,

Hervé R.
Hervé R.

Hervé R.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Hervé.

    Cette fonction n'existe pas dans Somfy Protect.

    La demande a déjà été faite et remontée au service développement.

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