Question en attente de réponse
suppression d'identifiant ?
Bonjour,
depuis une mise a jour de l'application iPhone, je ne parviens plus à me connecter à mon installation depuis mon iPhone. lorsque je tente de récupérer mon mot de passe, le système me répond que mon compte n'existe pas. Or, dans la case identifiant, je renseigne bien l'email où je reçois toutes les notifications d'alarme.
• Mon compte a-t'il pu être supprimé ?
• Est-il possible que mon identifiant soit différent de l'email de réception des alarmes ?
• Comment récupérer l'accès à mon installation ?
Merci,
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supprimer ancien compte
Bonjour, comment supprimer un ancien compte , la garantie Somfy m a remplace mon appareil par un plus recent sans antenne wifi apparente et conseillé de changer mon...- gerard G.
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Bonjour Gérard, j'etais passé a coté de votre message, J'ai recuperer vos 2 volets roulants dans votre nouveau boitier et désactiver l'ancien. Bonne journée. -
Impossible de supprimer un élément de ma tahoma
Bonjour, Je n’arrive pas à supprimer deux éléments de mon interface tahoma ( ils sont identifiée: supprimer merci ) Pin de la tahoma :120194662961 Merci Merci,- Matthieu B.
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Bonjour. Merci beaucoup. Bonne fin de journée. -
désactiver stockage vidéo
Bonjour, je n'arrive pas à reconnecter onedrive pour le stockage video, comment supprimer les identifiants pour les saisir à nouveau. En effet, je pense avoir changé de mot...- Nicolas D.
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merci de votre réponse, je n'ai pas le lien, pouvez-vous me l'envoyer? Merci -
Suppression d'un site ?
Bonjour, Après avoir remplacé une alarme Protexiom par une Pro, je veux y ajouter une caméra indoor qui me servait avant sousnProtexiom. Mais impossible de l'ajouter car je...- Roger C.
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Mille merci à André pour sa réponse qui m'a permis de régler ce problème !
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