Question en attente de réponse
suppression d'identifiant ?
Bonjour,
depuis une mise a jour de l'application iPhone, je ne parviens plus à me connecter à mon installation depuis mon iPhone. lorsque je tente de récupérer mon mot de passe, le système me répond que mon compte n'existe pas. Or, dans la case identifiant, je renseigne bien l'email où je reçois toutes les notifications d'alarme.
• Mon compte a-t'il pu être supprimé ?
• Est-il possible que mon identifiant soit différent de l'email de réception des alarmes ?
• Comment récupérer l'accès à mon installation ?
Merci,
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