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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Caméra Indoor - bloquée Led bleue fixe

Bonjour,

Je rejoins la communauté des membres qui, du jour au lendemain, ont vu leur Indoor Caméra buguer et rester bloquée sur la Led Bleue... Réinitialisation, debranchage, reset 5, 10, 30 sec... Rien à faire...

Que puis-je faire ?

Merci,
Aurélien

Aurélien L.
Aurélien L.

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    Frédéric M.
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    Bonjour Aurélien,

    Merci e me communiquer le N° MAC de votre caméra en vous aidant de la FAQ ci dessous :

    https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme

    Bonne journée

    Aurélien L.
    Aurélien L.

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    Bonjour,
    Merci pour votre message.
    Voici : 0076B105106C 1952
    Merci
    Aurélien

    Frédéric M.
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    Bonjour Aurélien,

    Je viens de vous envoyer un message privé afin de poursuivre le traitement de votre demande.

    Bonne journée

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