Problème de double prélèvement mensuel ?

Bonsoir, je viens vers vous pour élucider un problème que je n'ai pas eu l'année dernière concernant le prélèvement de la carte sim Afone mobile Somfy. Depuis deux mois je suis prélever deux fois par mois les 10 et23 de 2,99 € alors que j'étais depuis des années à un seul prélèvement mensuel et je constate que je ne suis pas le seul. Je vous prie de revenir vers moi afin de résoudre ce problème.Je vous remercie d'avance.

Merci,