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Malheureusement je ne sais pas, j'ai un logement neuf, et tout est centralisé via un appareillage dans le compteur électrique. Je ne sais pas où trouver l'information
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Portail SGA 4100 et Kit connectivité SOMFY, test final sans succès ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison qui possède un portail battant motorisé par un SGA 4100 avec carte 2MCC6. J'ai voulu rendre ce portail connecté via le kit de...Super, merci pour votre réponse ! Je vais donc aller la faire changer le plus vite possible et faire attention d’en prendre une qui n’a pas déjà été ouverte… Bonne journée et... -
Panne motorisation EVOLVIA XL
Bonjour, Il y a tout juste 1 an (à quelques jours) j'ai acheté une motorisation EVOLVIA XL. L'installation s'est bien déroulée et je n'ai eu aucun problème. Récemment...Bonjour Florian, Merci de réaliser les démarches préconisé par Richy. Concernant la garantie de votre produit, sachez que les dommages causés par une coupure de courant ne... -
Link Advanced se déconnecte régulièrement du réseau GSM
Bonjour, Mon link Advanced se déconnecte plusieurs fois par jour et par nuit du réseau GSM. C'est très pénible... Nous sommes réveillés à chaque fois et ne voulons pas...Bonjour David, Je viens de vous envoyer un mail en privé. Bonne journée. -
Ouverture / Fermeture automatique et telecommande non-détectée
Bonjour, Nous disposons d'un portail Somfy à 2 vantaux dont la carte électronique à la référence suivante (photo jointe) : 5062367C Depuis 1 an, date d'achat de la maison...Bonjour, D'après vos constatations, le boîtier électronique est simplement en panne. Et vous pouvez tout aussi simplement le faire réparer, c'est économique et fiable. Si... -
Somfy Protect : Intellitag "ne fontionne pas correctement" au bout de 18h
Bonjour à tous, Je possède un alarme Somfy Protect. Il s'agit plus exactement d'un modèle MyFox, avant que ce ne soit repris par Somfy. J'ai un problème sur 6 Intellitag...Voici l'adresse MAC du Link : BU111001CF0 Dans l'application, j'ai une autre adresse MAC que celle inscrit au dos du link : 6C0B84296E25 Après des recherches sur le forum...
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