Impossible de reconnecter Somfy One au réseau wifi

Merci Jacky pour votre retour, j'ai déjà essayé la solution ci dessus et ça ne marche pas chez moi , il faut vraiment passer le chiffirement en WPA-PSK .
Et j'ai testé aussi avec un autre routeur eero qui ne fournit pas ce protocole non sécurisé, et la somfy ne se connecte pas.

J'ai testé avec un routeur DECO X20 qui supporte les 3 modes, et ça fonctionne, et le chiffrement fais en WPA entre la somfyOne et le routeur, du coup moi je dirais qu'il ya un pbl de support de WPA2/3 par la somfy one

Anouar quel version de firmware a votre caméra ?

Bonsoir , 3.2.0, je l'ai noté dans mon premier commentaire
Merci et bonne soirée

Bonjour

Ma MAC adress est : B0:F1:EC:0D:1E:9C
Pour la solution préconisé , ça n'a pas marché, j'ai réussi à me connecter sur la NB8 avec Wifi 5G activé , band steering désactivé , avec le protocle de chiffrement non secure WPA.
Comme je l'ai mentionné dans mon précédent comment, dés que un routeur ou un AP wifi ne supporte pas le WPA , la caméra n'arrive pas à se connecter au réseau.
Testé avec NB8 de SFR , DEco X20 ( supporte le WPA) et avec eero6 Pro ( ne supporte pas le WPA).

Merci

Merci , je vous tiens au courant.
Bonne journée

Bonjour,

retour des tests sur la version mise à jour du 3.2.0 à 3.2.2.
Bonne nouvelle j'ai réussi à connecter la caméra mais c'était pas simple :

• j'ai dû désactiver le smart wifi / band steering / la Bande 5G et le wifi 6, et je suis rester en WPA2 en chiffrement.
Une fois la configuration effectuée, j'ai réactiver la totale et ça fonctionne toujours.
Pour info , tests effectués avec NB8 de SFR et eero Pro6

Merci pour l'aide et le support , mais je pense que vous pouvez encore améliorer la découverte et la configuration wifi ( surtout pour des personnes qui ne connaissent pas trop tous les confs wifi)

Bonjour,
Suite au problème de serveur ma Somfy One + n'arrive plus à se connecter au serveur . La led blanche clignote . Que faire ?
Merci,
Cdt,
Yves

Bonsoir Yves
Led Blanche clignotante = Connexion internet absente.
Rebooter votre box internet ou faite un arrêt relance de la caméra dans Somfy Protect pour relancer la connexion.

Merci pour votre réponse
Maintenant la led est bleue.clignotante.

Yves je ne sais pas ce que vous avez fait comme manip, mais si j'en crois la FAQ ci jointe votre caméra n'est plus installée.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115002129...

C’est de nouveau opérationnel.J’ai simplement supprimé la connexion wifi et la recrée depuis l application iOS
Merci Jacky pour vos conseils.
Yves