Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Code promotionnel connexion de secours ?

Bonjour,
Mon alarme Home Heeper vient d'être installée ce mois-ci, je n'ai pas reçu le code promotionnel pour bénéficier de l'offre durant cinq ans à la souscription de la connexion de secours.
Dans l'attente,
Merci

Pour info,
Central HKP S/N : 0201840071
Merci,

Nicole B.
Nicole B.

Nicole B.

Niveau
0
15 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicole,

    Je viens de vous envoyer le code par mail.

    Bonne journée,

    Nicole B.
    Nicole B.

    Nicole B.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points

    Bonjour Maud,
    J'ai bien reçu le code par mail et activé le service : connexion de secours.
    Merci pour votre réactivité.
    Je vous souhaite bien cordialement une bonne journée.
    Nicole B.

    Hugues R.
    Hugues R.

    Hugues R.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour,
    Mon alarme Home Keeper est maintenant installée mais je n'ai pas reçu le mail de code promotionnel pour activer le service de connexion de secours (offert pendant 5 ans). Pouvez vous m'envoyer le code d'activation
    Merci

    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Hugues,

    Je vais vous envoyer le code par mail.

    Bonne journée.

    Haut de page