Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

message erreur tahoma d'occasion

Bonjour, je viens d'acheter une Taboma liberty d'occasion PIN 0211 1367 7028 et en essayant de la faire fonctionner j'ai un message :
Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr.
Quelle est la solution, Merci

Merci,

Christian T.
Christian T.

Christian T.

Niveau
1
105 / 750
points
Code postal:
30900
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
319 chemin du Lavoir
Ville:
Nimes
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 54 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christian T.
Date
19 mars 2022
il y a environ un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Ou avez-vous acheté ce TaHoma ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Christian T.
    Christian T.

    Christian T.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Code postal:
    30900
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    319 chemin du Lavoir
    Ville:
    Nimes
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, je l'ai acheté sur un vide grenier.

    Nom de l'auteur
    Christian T.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ou là ! Attendez d'être contacté par un Yellow (technicien du service consommateur Somfy)

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Christian T.
    Christian T.

    Christian T.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Code postal:
    30900
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    319 chemin du Lavoir
    Ville:
    Nimes
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci, je vais attendre ce passage .

    Nom de l'auteur
    Christian T.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Christian,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Christian T.
    Christian T.

    Christian T.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Code postal:
    30900
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    319 chemin du Lavoir
    Ville:
    Nimes
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, je viens de retourner sur somfy connect et j'ai toujours le message : "Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr."
    Merci

    Nom de l'auteur
    Christian T.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Christian,

    Utilisez vous un email qui est déjà rattaché à une box ? Car celle-ci a bien été remise à zéro.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Christian T.
    Christian T.

    Christian T.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Code postal:
    30900
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    319 chemin du Lavoir
    Ville:
    Nimes
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, merci pour ce suivi. Suite à votre question, j'ai ouvert un deuxième compte pour vérifier votre question. J'ai bien reçu le mail de confirmation auquel j'ai répondu et accédé au site, puis répondu aux question sur le pays et la langue, ensuite accédé à Tahoma où j'ai entré le PIN (0211 1367 7028) et j'ai eu la même réponse : "Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr.".
    De mon coté, je ne sais plus comment faire.

    Nom de l'auteur
    Christian T.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page