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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Mode sécurité capeur de pluie

Bonjour,
J'ai une box Tahoma avec capteur de pluie Ondeis pour piloter une pergola bioclimatique. L'application mobile indique quasi tout le temps 'Votre capteur a détecté de la pluie. Votre équipement a été mis en mode sécurité, son mouvement est limité', alors qu'il ne pleut pas du tout. J'ai passé un chiffon sec sur le capteur, pas mieux, et il n'y a quoi qu'il en soit aucune trace d'humidité dessus. Redémarrages de la box, idem. Avez-vous une idée de ce qui pourrait causer ce dysfonctionnement ?
Merci d'avance !

Christian
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    La capteur est peut-être en panne. Quel âge a t'il ?

    Christian
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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse. Le capteur est neuf, il a été installé en février.
    Mais depuis une mise à jour de la box Tahoma fin mars, le cas ne s'est pas reproduit.

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