Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Hors de portée radio

Bonjour,

Je possède une Tahoma V2 afin de gérer nos 16 volets. Depuis hier aussi bien dans l'application que sur le PC il y a un point d'exclamation sur chaque volet disant que l'équipement est hors de portée radio.
Je n'ai jamais eu ce problème précédement.
Il n'y a eu aucune modification que ce soit l'ajout de nouveaux équipements ou la place de la box ou autres appareils.
Quelqu'un peut il redonner la marche à suivre étape par étape afin de solutionner la problème.
Merci
Bonne journée

Merci,

Dominique M.
Dominique M.

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    André N.

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    Bonjour,

    des volets IO je présume ?
    Si oui, déplacer la TaHoma, doit y'avoir des rayonnements electromagnétique qui la perturbe.

    bonne journée.

    Dominique M.
    Dominique M.

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    Ce sont effectivement des hôtels io.
    Je vais essayer de déplacer un peu là box TaHoma.

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