Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

cellules non reconnues par tahoma

Bonjour,
Nous avons ajouté et parametré les cellules à notre porte de garage piloté par un Dexoo pro 1000.
Le pilotage avec la télécommande fonctionne bien, les cellules réagissent bien avec une réouverture de porte mais sur l'application de la tahoma la porte reste inactive pour la sécurité.
Comment faire pour que la tahoma tienne compte de la pose de ces cellules?
Par avance merci

Laurent P.
Laurent P.

Laurent P.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Les cellules sont directement liées à la motorisation, TaHoma n'a rien à voir la dedans ! Pouvez-vous être plus précis sur votre demande ?

    Bonne journée !

    Laurent P.
    Laurent P.

    Laurent P.

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    Bonjour,
    Sur l'application j'ai ma porte de garage en rouge avec un point d'exclamation et c'est indiqué que pour des histoires de sécurité je dois installé des cellules pour pouvoir la pilotée depuis l'application.
    Par avance merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Supprimez la motorisation du TaHoma et réassociez la.

    Bonne journée !

    Laurent P.
    Laurent P.

    Laurent P.

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    Bonjour,
    Jvais essayer merci

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