Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexoon, PIN correct mais déjà activée. Comment faire ?

Bonjour,

Je ne peux pas activer mon boîtier connexoon. Le message affiché est "PIN correct mais déjà activée".
J'avais déjà demandé à récupérer le compte par l'envoi d'un formulaire à l'ancien propriétaire, visiblement sans succès.
Le code PIN est 0808 8881 3024. Comment faire ?

Merci,

Pauline S.
Pauline S.

Pauline S.

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    Réponses

    Pauline S.
    Pauline S.

    Pauline S.

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    Ça fonctionne à merveille ! Merci beaucoup

    Peggy C.
    Peggy C.

    Peggy C.

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    Bonjour. J'ai le même problème. Mon code pin 0814 3349 1907
    Merci d'avance, Peggy

    Aimen T.
    Aimen T.

    Aimen T.

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    Bonjour. J'ai le même problème.
    Voici mon code pin 1209 5628 7080

    Merci d’avance

    Christophe C.
    Christophe C.

    Christophe C.

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    Bonjour. Et moi aussi!
    Code pin 0803-4818-8361

    Merci de votre aide.

    Nicolas G.
    Nicolas G.

    Nicolas G.

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    Bonjour j'ai également le même problème. Mon PIN est 0813-4380-4044

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour
    J’ai le même soucis
    Code pin 0828-1611-1780
    Merci beaucoup

    Christopher M.
    Christopher M.

    Christopher M.

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    Bonjour.
    J'ai le même problème avec ma box .
    Code pin 081529583173
    Merci

    Wladys L.
    Wladys L.

    Wladys L.

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    Bonjour,

    J’ai exactement le même problème avec le code PIN suivant 0829 9316 4532

    Merci pour votre aide

    Diane M.
    Diane M.

    Diane M.

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    Bonjour, j’ai le même problème est il possible svp de réinitialiser le boîtier 0813-65316326
    Merci pour votre aide

    nicolas
    nicolas

    nicolas

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    Bonjour, j'ai le même problème avec le code pin 0806-9799-1619.
    Merci d'avance.

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